Foire aux questions

Vous êtes intérimaire chez l’Intérim Solidaire et vous avez une question ? Retrouvez notre réponse dans notre foire aux questions !

Inscription :

Pour vous inscrire chez L’Intérim Solidaire, il vous suffit de compléter le formulaire d’inscription en vous rendant sur le lien suivant.

Vous serez par la suite recontacté par une de nos chargées de recrutement afin de discuter de votre profil et voir si nous avons des missions qui pourraient vous convenir. Si votre profil est compatible avec le type de missions que nous proposons, la chargée de recrutement vous demandera de télécharger l’application L’Intérim Solidaire et vous donnera un code pour pouvoir avoir accès aux missions.

Pour rappel, nous sommes une agence spécialisée dans les métiers du médico-social et nous travaillons uniquement avec des structures basées dans les Bouches-du-Rhône. Si votre profil ne correspond pas à ces critères, nous ne le retiendrons pas.

Voici les documents à fournir lors de l’inscription :

Carte Identité/Passeport/Titre de séjour (pour travailleur étranger)
RIB
Carte vitale/Attestation dassurance maladie
Justificatif de domicile datant de moins de 3 mois
Permis de conduire
Visite médicale daptitude en cours de validité
Extrait de casier judiciaire (bulletin n°3) datant de moins de 3 mois (la demande peut etre faite sur le site casier-judiciaire justice.gouv.fr)
Carnet de vaccinations à jour ou attestation du médecin traitant pour les vaccins : DTPOLIO + Hepatite B
Diplômes concernés
Copie des contrats de travail ou certificats de travail

L’intérim, c’est une relation triangulaire entre l’entreprise de travail temporaire, l’organisme utilisateur et le salarié.

L’intérimaire va donc se mettre à la disposition d’un établissement pour une mission déterminée et à durée limitée (allant de 1 jour à 18 mois) .

Missions :

L’Intérim Solidaire possède sa propre application sur laquelle ses intérimaires peuvent se connecter et postuler aux offres disponibles.

Vous pouvez aussi être contacté directement par un chargé de recrutement qui a une mission qui vous correspond à vous confier.

La mention VALIDÉ apparaitra à côté de votre candidature sur l’application L’Intérim Solidaire

Vous avez postulé une mission d’intérim sur l’application, et finalement celle-ci ne vous convient plus ? Vous pouvez annuler votre candidature directement depuis l’application en cliquant le bouton ANNULER MA CANDIDATURE en bas de la page de candidature.

Votre contrat sera rédigé et envoyé dans les 72h à 48h avant le démarrage de votre mission. Vous recevrez également votre planning d’heures.

Droit du travail :

La période d’essai est mise en place suite à l’embauche d’un nouveau salarié, que ce soit en CDI, CDD, contrat d’intérim ou d’apprentissage.

La durée de la période d’essai va varier selon la durée de la mission et de la convention collective de l’entreprise, d’accord professionnel de branche étendu ou d’accord d’entreprise.

En l’absence de ces derniers, la durée de la période d’essai est de :

2 jours pour un contrat d’une durée inférieure ou égale à 1 mois.
3 jours pour un contrat d’une durée comprise entre 1 et 2 mois.
5 jours au-delà de 2 mois

Un intérimaire est soumis aux mêmes règles que les autres salariés. Donc, sauf dérogation, les durées maximales de travail sont fixées à :

10 heures par jour (peut aller jusqu’à 12 heures si cela est prévu par un accord d’entreprise ou de branche),
48 heures par semaine,
44 heures en moyenne sur une période de 12 semaines consécutives.

Par ailleurs, chaque salarié doit bénéficier d’un repos quotidien de 11 heures au minimum entre la fin de sa journée de travail et le début de la suivante, et d’un repos hebdomadaire de 24 heures consécutives au minimum.

Prévenez-nous dès que possible uniquement par téléphone au 04 84 26 63 23 ou en appelant directement votre chargé.e de recrutement.

Pour toute absence, un justificatif sera nécessaire. Au bout de deux absences injustifiées, nous ne ferons plus appel à vous pour des missions d’intérim.

Tout d’abord, il est important de savoir si le métier envisagé est une profession réglementée ou non. En France, une profession réglementée nécessite l’obtention d’une qualification ou d’un titre professionnel, voire à l’enregistrement auprès d’un organisme dédié pour pouvoir exercer.

Découvrez la liste des professions réglementées sur : guichet-qualifications.fr

Vous exercez une profession réglementée :

Si votre profession n’est pas réglementée, la reconnaissance du diplôme et du niveau professionnel appartient à l’employeur. Toutefois, il est préférable de faire une demande d’attestation de comparabilité qui sera délivrée par le Centre Enic-Naric.

À noter : La majorité des métiers du social ne sont pas réglementés, sauf celui d’assistant social.

Vous exercez une profession réglementée :

Pour les diplômes obtenus dans des pays de l’UE et de l’EEE, vous pouvez réaliser vos démarches de reconnaissance en ligne sur guichet-qualifications.fr.

Concernant les diplômes obtenus hors Europe, cela va varier selon la profession et le pays d’obtention. N’hésitez pas à contacter le Centre Enic-Naric qui saura vous orienter vers l’autorité compétente spécifique à votre profession. Dans certains cas, il faudra réaliser des stages ou une formation complémentaire, ou réaliser une VAE.

Lorsque vous vous engagez sur une mission d’intérim, vous signez un contrat et devez donc respecter les engagements de ce contrat à savoir la durée de période d’essai et la date de fin du contrat.

Toute fin prématurée du contrat doit être justifiée d’un écrit (lettre de démission) et dans ce cadre là, cela ne vous laisse pas de droit à l’indemnité de fin de mission.

Salaires et rémunérations :

Nous appliquons les conventions collectives des établissements dans lesquels vous êtes délégué pour vos missions d’intérim selon votre ancienneté et les certificats de travail et diplômes que vous avez fournis lors de votre inscription.

Uniquement le Service Gestion pourra vous renseigner sur votre taux horaire.

Non ! Contactez rapidement le service Gestion au 04 84 26 63 23 pour vérifier avec eux s’ils ont bien tous les éléments nécessaires afin de verser votre rémunération.

Pour info : Si vous avez changé de banque récemment, pensez bien à nous transmettre votre nouveau RIB.

Vous percevrez une prime d’indemnité de fin de mission représentant 10% des salaires bruts perçus pendant le contrat.

Ces indemnités sont versées à chaque fin de mission sauf en cas de rupture de contrat de votre initiative, d’une embauche suite à votre mission ou d’une faute grave.

Une indemnité de congés payés de 10% vous sera également versée en fin de mission.

Vous trouverez vos contrats sur la plateforme ARMADO. Il s’agit d’une plateforme de dématérialisation qui permet de vous faire parvenir vos contrats et bulletins de paie en ligne.

Vos documents sont stockés et vous avez la possibilité de les télécharger et/ou imprimer 24/24.

Un bulletin de salaire contient énormément d’informations, surtout en intérim. Il n’est donc pas toujours évident de tout comprendre. Mais pas d’inquiétude, nous sommes là pour vous l’expliquer !

Les coordonnées de votre agence L’Intérim Solidaire
Informations sur le salarié (coordonnées, numéro de Sécurité sociale, qualification et ancienneté)
Informations sur le contrat :
numéro de contrat, poste, dates de la mission, nombre d’heures travaillées et taux horaire
Indemnités de fin de mission et indemnités de congés payés
Votre salaire brut
L’ensemble de vos cotisations sociales (santé, accidents du travail, assurance retraite, assurance chômage, CSG…)
Votre salaire net avant impôts sur le revenu
Le montant total de vos demandes d’acomptes
Votre salaire net
Le nombre d’heures travaillées sur le mois
Votre salaire net social (c’est le montant que vous devez déclarer lorsque vous effectuer vos déclarations de revenus à la CAF)

Bien sûr ! Les acomptes sont possibles sur demande directement sur la plateforme Armado.

La demande doit être effectuée avant le mercredi – 9h00.

Nous ne faisons pas d’acompte la semaine précédent le jour de paie. Le montant maximum de l’acompte est de 70% de votre salaire.

Cotisations :

Comme tout travailleur français, les intérimaires peuvent percevoir également l’Aide au retour à l’emploi (ARE). Cependant, il faut respecter certaines règles :

Être inscrit.e à France Travail comme demandeur.euse d’emploi dans un délai de 12 mois suivant la fin du contrat d’intérim
Avoir travaillé au moins 6 mois (soit 130 jours ou 910 heures) dans les 24 derniers mois à la date de fin de votre contrat de travail, si vous avez moins de 53 ans, et sur les 36 derniers mois si vous avez 53 ans et plus
Résider en France

Comme tous les salariés du secteur privé, les salariés intérimaires cotisent à une retraite de base. Les cotisations sont prélevées sur leur salaire et versées par l’agence d’intérim.

Les intérimaires cotisent également à une caisse de retraite complémentaire via leur agence d’intérim. Chaque mission effectuée contribue à accumuler des points de retraite qui détermineront le montant de la retraite complémentaire.

Vous validez un trimestre de retraite à chaque fois que votre rémunération fait l’objet de cotisations sociales à hauteur de :

Pour les périodes antérieures à 2014 : 200 fois le SMIC horaire en vigueur cette année-là
Pour les périodes cotisées depuis 2014 : 150 fois le SMIC horaire en vigueur

Il n’est pas possible de valider plus de 4 trimestres chaque année.

Le montant de la cotisation retraite évolue donc chaque année puisqu’il est indexé sur le SMIC horaire.

Depuis janvier 2024, pour valider un trimestre de retraite, il vous faut avoir gagné :

au moins 1 747,50 € pour valider 1 trimestre
au moins 3 381€ pour valider 2 trimestres
au moins 5 242,50 € pour valider 3 trimestres
au moins 6 990 € pour valider 4 trimestres

Plus d’informations sur votre retraite sur info-retraite.fr

Congés :

Comme tous les salariés, les intérimaires cumulent des jours de congés, soit 2,5 jours de congés ouvrables par mois.

Cependant, comme les missions d’intérim sont parfois très courtes, il n’est pas toujours possible de poser ses congés payés. Si c’est le cas, vous percevrez alors une indemnité de congés payés de 10% en fin de mission. Elle est due quelle que soit la durée de la mission.

Tout salarié, y compris les intérimaires, bénéficie de jours de congés exceptionnels suite à certains événements familiaux et sur justification :

La naissance ou l’adoption d’un enfant : 3 jours ouvrés,
Le mariage du salarié : 4 jours ouvrés,
Le mariage d’un enfant : 1 jour ouvré,
Le décès d’un conjoint ou d’un enfant : 2 jours ouvrés,
Le décès d’un parent, d’un beau-parent, d’un frère ou d’une sœur : 1 jour.

Bien entendu, vous devez être en mission pour prendre les jours liés à ces événements.

Comme toute salariée enceinte, les intérimaires bénéficient aussi d’un congé maternité. Ce congé maternité comprend 6 semaines de congé prénatal et 10 semaines de congé postnatal. Vous pouvez également, avec l’accord de votre médecin traitant, reporter 3 semaines de votre congé prénatal après l’accouchement.

Le congé maternité peut également être plus long selon le nombre d’enfants attendus (jumeaux, triplés…).

Oui ! Après la naissance de son enfant, tout salarié peut bénéficier d’un congé paternité dans les cas suivants :

Il est le père de l’enfant, que ce dernier soit ou non à sa charge
Il est le conjoint de la mère de l’enfant (mariage, PACS, concubinage…)

Ce congé est d’une durée de 25 jours calendaires (ou 32 jours cas de naissances multiples), dont 4 jours obligatoires, à poser après la naissance de l’enfant.

Le calcul de l’indemnité journalière et les conditions pour y avoir droit sont les mêmes que pour le congé maternité.

Tout intérimaire peut bénéficier d’un congé parental d’éducation s’il est employé dans l’agence d’intérim depuis au moins 1 an, soit à la date de naissance de l’enfant, soit au jour de l’arrivée de l’enfant dans le foyer dans le cas d’une adoption.

Pour en bénéficier, le salarié doit informer l’agence d’intérim des dates choisies dans un délai d’1 ou 2 mois avant le début du congé parental.

La durée de ce congé est d’1 an renouvelable et jusqu’aux 3 ans de l’enfant.

C’est un congé non rémunéré par l’employeur, cependant, il est possible de percevoir des aides versées par la CAF.

Santé et sécurité au travail :

Contactez dans un premier temps le cadre de service ou d’astreinte de l’établissement, puis parlez-en à votre chargé de recrutement (ou à l’astreinte selon les heures) afin de trouver une solution à ce problème.

Si vous êtes victime d’un accident lié à votre travail, vous devez informer votre agence d’intérim soit dans la journée où s’est produit l’accident, ou au plus tard dans les 24 heures qui suivent l’accident.

Ensuite, il est important d’aller consulter un médecin pour faire constater les lésions subies et récupérer un certificat médical qu’il faudra transmettre à votre agence d’intérim.

Ce sera ensuite à votre agence d’intérim de déclarer l’accident à l’Assurance Maladie.

Une maladie est considérée d’origine professionnelle lorsqu’elle est contractée du fait de votre travail. Celle-ci est en général due à une exposition plus ou moins prolongée à un risque lié à l’exercice habituel de votre profession.

Si votre médecin traitant estime que la dégradation de votre état de santé est liée à votre travail, celle-ci peut être reconnue d’origine professionnelle. Dans ce cas, vous devez faire une demande de reconnaissance de votre maladie professionnelle auprès de la CPAM.

Oui, la visite d’information et de prévention est obligatoire pour tous les salariés, y compris les intérimaires. Cette visite médicale doit être réalisée dans les trois mois suivant la prise de poste. Elle vise à informer le salarié sur les risques liés à son travail et à détecter d’éventuels problèmes de santé.

Il existe un deuxième type de visite médicale : le suivi individuel renforcé (SIR). Celle-ci concerne les postes présentant des risques particuliers et pour lesquels un examen médical d’aptitude est requis avant l’affectation au poste. Cet examen est généralement réalisé par le médecin du travail de l’entreprise de travail temporaire ou, à défaut, par celui de l’entreprise utilisatrice.

Mutuelle et prévoyance

C’est votre mutuelle santé dédiée uniquement aux intérimaires ! Vous bénéficiez d’Intérimaire Santé à partir de 414h travaillées en intérim.

L’adhésion se fera automatiquement une fois le nombre d’heures atteint. Vous recevrez le bulletin d’affiliation dans votre boîte mail.

Une fois les 414h d’intérim effectuées, vous allez recevoir une demande d’adhésion de la part d’Intérimaire Santé. Si vous ne souhaitez pas adhérer, vous devrez vous connecter à votre compte et prouver que vous êtes déjà affilié à une mutuelle.

Formation professionnelle :

Oui, L’Intérim Solidaire vous propose au cours de l’année des formations courtes pour favoriser votre employabilité. Nous pouvons également prendre en charge votre formation en alternance ou vous proposer une formation qualifiante pour valider votre expérience professionnelle.

Il existe plusieurs moyens de faire financer une formation : CPF, OPCO, fonds personnel ou l’employeur. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre service de formation qui saura répondre à votre problématique : formation@linterimsolidaire.coop

La Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) est un dispositif qui permet à toute personne de faire reconnaître officiellement les compétences acquises au cours de son expérience professionnelle, associative ou bénévole, afin d’obtenir un diplôme, un titre à finalité professionnelle ou un certificat de qualification.

Toute personne, quel que soit leur âge, leur nationalité, leur statut et leur niveau de formation, ayant au moins un an d’expérience en lien avec la certification envisagée peut faire une VAE.

Oui ! L’alternance intérimaire vous permet d’allier les avantages de l’apprentissage en alternance avec le modèle flexible de l’intérim.

Le contrat d’alternance intérimaire est conclu entre le candidat, l’entreprise d’intérim, et l’entreprise utilisatrice pour une durée allant de 6 à 24 mois.

En France, chaque salarié, y compris les intérimaires, dispose d’un CPF lui permettant de financer une formation certifiante ou qualifiante.

Pour un salarié en CDI, le compte CPF s’alimente à hauteur de 500€ par an.
Pour un salarié en CDD ou en contrat d’intérim, le CPF sera alimenté proportionnellement au temps de travail réalisé au cours de l’année.

Pour consulter vos droits formation, rendez-vous sur moncompteformation.gouv.fr

Avantages intérimaires :

L’Intérim Solidaire prend en charge jusqu’à 50% de votre abonnement de transport sous présentation d’un justificatif d’abonnement (mensuel au minimum).

À noter : Le calcul du montant de votre remboursement se fait au prorata du nombre d’heures de travail effectuées sur le mois.

Pour plus d’infos, rendez-vous ici.

Le FASTT (Fonds d’Action Sociale du Travail Temporaire) est un dispositif français mis en place pour accompagner, au quotidien, les travailleurs temporaires. Le FASTT propose un service dédié aux intérimaires pour faciliter leur vie quotidienne et professionnelle. sur plusieurs aspects : logement, santé, prévention, mobilité, budget, famille, social. Plus d’informations sur le site du FASTT.